Quản lý khách hàng bằng Excel có 3 rủi ro lớn: mất file, loạn phiên bản, quên follow-up mất deal. Vì sao cần một hệ thống biết nhắc và tự sao lưu.

Chủ chuỗi F&B gọi 7 cuộc mỗi tối vẫn biết doanh thu trễ và mờ. Cách nhìn cả chuỗi trên một màn hình, đúng và ngay, để rảnh đầu lo mở rộng.

Chủ tiệm ngại số hóa không vì giá, mà vì không hình dung được. 30 phút demo đúng nghiệp vụ ngành bạn, online, miễn phí, không bắt buộc mua.

Khách VIP chi 5 đến 10 triệu mỗi tháng nhưng data lại nằm trong Zalo nhân viên. Nhân viên nghỉ là khách đi theo. Cách bảo vệ dữ liệu khách cho chuỗi spa.

Nhiều chủ doanh nghiệp nghĩ nhân viên thiếu kỷ luật. Thật ra khi cả chục người cùng sai một kiểu, vấn đề nằm ở hệ thống. So sánh hai cách tiếp cận và kết quả thực tế.

Mỗi sáng giám đốc nhà máy lại chạy xuống xưởng hỏi tiến độ, gọi kho, mở Excel dò đơn. Sự thật phũ: đó là dấu hiệu nhà máy chưa biết tự báo cáo, và cách gom cả 3 về 1 màn hình.

Trước và sau khi một chủ spa 3 chi nhánh đưa mọi cơ sở về chung một hệ thống quản lý: từ gọi điện gom số mỗi tối đến mở app 30 giây là thấy hết.

Checklist 10 điều cần chuẩn bị trước khi mở chi nhánh spa thứ hai: địa điểm, quy trình, đào tạo, hệ thống quản lý, kiểm soát chất lượng. Vì sao chi nhánh 2 là phép thử.

Khi nhân viên nghỉ, doanh nghiệp thường mất data khách, quy trình và mối quan hệ, vì tài sản đang nằm trong đầu nhân viên chứ không thuộc về công ty. Cách giữ lại.

Doanh thu, lịch hẹn, khách, nhân viên của cả chuỗi spa gom về một màn hình, mở điện thoại là thấy. Vì sao chủ chuỗi không thiếu số liệu mà thiếu tầm nhìn.